Le nostre condizioni generali
Ordini ed Informazioni
Importante:
Prezzi, configurazioni, caratteristiche tecniche ed estetiche possono essere modificate in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici.
Tutti gli ordini pervenuti entro le 16:30 vengono processati ed evasi il giorno medesimo
Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Misco
Modalità di Trasporto e Consegna
La merce è recapitata con fattura accompagnatoria tramite:
Corriere Espresso
Contributo fisso per Trasporto ed Imballo: € 9,90*
Supplemento Isole: € 2,90
Tasse doganali: € 28,00
I tempi di consegna visualizzati si riferiscono ai Capoluoghi Nord e Centro.
Per le Province Nord/Centro e Capoluoghi Sud aggiungere 24 ore.
Per Isole e centri minori aggiungere 48 ore.
Importante:
I tempi di consegna si riferiscono a prodotti disponibili a magazzino al momento dell'ordine.
Le consegne vengono effettuate dal trasportatore al piano stradale.
E' possibile richiedere il servizio di "Consegna al piano". Il costo del suddetto servizio è commisurato al peso della spedizione.
* Viene richiesta una partecipazione alle spese di assicurazione contro smarrimenti o danni pari allo 1,4% del valore dell'ordine.
Spese di Imballo
Le spese di spedizione si intendono comprensive delle spese di imballo forfettarie, pari ad € 2,55 per ciascuna spedizione.
Misco si riserva il diritto di incrementare le spese di imballo in funzione del contributo ambientale richiesto dal CONAI, in base al D.Lgs. n. 22 del 05/02/1997.
Le Garanzie Misco
A - Garanzia minima di 1 anno sulla qualità*
Tutti i prodotti sono garantiti per un anno dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Il prodotto che si riveli difettoso durante il periodo di garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito secondo le condizioni indicate dal Produttore. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e Misco non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso o per danni connessi con l'uso di prodotti software.
*Salvo miglior tutela prevista dalla legge
B - 30 giorni di prova, con garanzia di rimborso
Se non siete soddisfatti del prodotto, potete restituircelo entro 30 giorni dall'acquisto.
A Vostra scelta, lo sostituiremo o Vi accrediteremo l'importo.
Provvederemo noi al ritiro completamente a nostre spese.
La garanzia "30 giorni soddisfatti o rimborsati" non verrà applicata nel caso in cui i prodotti siano stati utilizzati.
Conformità alla Normativa Vigente
Tutti i prodotti distribuiti da Misco sono conformi alle normative vigenti e Misco, su richiesta, è disponibile a certificarne l'evidenza.
Esercizio del Diritto di Recesso
Per l'esercizio del diritto di recesso, da praticarsi entro 30 giorni dalla data di acquisto, è indispensabile
- Telefonare al Servizio Clienti: 02-900 15 33
oppure
- Inviare una e-Mail all'indirizzo: servizio.clienti@misco.it
per concordare le modalità di accredito o sostituzione e farsi comunicare il numero di autorizzazione al reso.
Attenzione:
la bolla di consegna e l'etichetta sull'imballo esterno devono necessariamente riportare il numero di autorizzazione al reso.
I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale, con adeguato imballo esterno.
Se le suddette condizioni non vengono rispettate, Misco si riserva il diritto di non accettare il reso, oppure di addebitare un contributo per il ricondizionamento necessario.
Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro, IVA inclusa
Misco si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici.
Modalità di pagamento disponibile:
Carta di Credito – Circuiti: CartaSì, Visa, Master Card, Diners, American Express, Postepay
In caso di ritardato pagamento saranno addebitati gli interessi moratori.
Misco si riserva la possibilità di richiedere copia del documento di identità dell'intestatario.
Forza Maggiore
In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito, Misco non si considera responsabile per il ritardo o la mancata consegna e si riserva la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne l'esecuzione.
Competenza
Per ogni controversia è competente il Foro di Milano o quello di residenza dell'acquirente.
Fermo restando quanto sopra, in caso di disservizio o controversia tra Misco ed un utente, Misco garantisce altresì la partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole che l'utente potrà promuovere davanti a RisolviOnline.
RisolviOnline, www.risolvionline.it, è un servizio indipendente e istituzionale fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in modo amichevole e sicuro.
